Hekim sosyal medyada ne paylaşabilir, ne paylaşamaz?

Hekim sosyal medyada uzmanlık alanını, akademik unvanını, hasta kabul ettiği yer ve saati ve sağlığı koruyan genel bilgileri paylaşabilir. Reklam, hasta teşekkürü, ücret ve kampanya, yönlendirme, üstünlük iddiası ve sponsorlu yayın yasaktır. Sınırı 12 Kasım 2025'te yürürlüğe giren Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik çiziyor.

Bu yazı, o yönetmeliğin metninden yola çıkıyor. Yorum değil, madde. Nerede yorum gerektiğini de ayrıca belirtiyorum.

Hangi düzenleme geçerli ve neyi değiştirdi?

Yönetmelik 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı ve aynı gün yürürlüğe girdi (md. 14). 29 Temmuz 2023 tarihli eski yönetmeliği yürürlükten kaldırdı (md. 13). Eski metne yapılan atıflar artık yenisine yapılmış sayılıyor.

Kapsam geniş: hekim, diş hekimi, eczacı, hemşire, ebe, optisyen ve 1219 sayılı Kanunun ek 13. maddesindeki diğer sağlık meslek mensupları; özel sağlık kuruluşları ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşları (md. 2, md. 4/1-f).

Sosyal medya ayrı bir alan değil. Madde 5'in ikinci fıkrası, sosyal paylaşım ve internet sitelerinde de aynı ilkelere uyulmasını zorunlu tutuyor ve şunu ekliyor: aykırı içeriği yapan ile paylaşan aynı derecede sorumludur. Hesabı yöneten iletişim ekibi de bu cümlenin içinde.

Tanıtım ile reklam arasındaki çizgi nerede?

Yönetmelik iki tanım veriyor.

Reklam (md. 4/1-d): Bir ürünü, hizmeti, kişiyi ya da kurumu ön plana çıkaran ve tanıtım ve bilgilendirmenin sınırını aşan her türlü faaliyet.

Tanıtım ve bilgilendirme (md. 4/1-ğ-2), sağlık meslek mensubu için dört şeyden ibaret:

• ana dal ve yan dal uzmanlıkları,
• akademik unvanları,
• hasta kabul ettikleri zaman ve mahal bilgisi,
• hizmet verilen alanla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgiler.

Pratik test şu: Paylaşım bu dört başlıktan birine giriyor mu? Giriyorsa bilgilendirme zeminindesiniz. Hiçbirine girmiyor ve hekimi ya da kurumu öne çıkarıyorsa, reklam sınırına yaklaşıyorsunuz. Madde 5'in ilk cümlesi açık: sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklam yapılması ve yaptırılması yasak.

Hekim neleri rahatlıkla paylaşabilir?

• Bir hastalığın ne olduğu, risk etkenleri, korunma yolları, tarama takvimi gibi genel bilgiler.
• Bilimsel yayınlar, kongre sunumları, katıldığı toplantılar.
• Madde 5/1-d'nin saydığı kişisel bilgiler: Bakanlıkça tescilli uzmanlık alanında olmak kaydıyla aldığı eğitimler, tescilli sertifikalar, yayınlar, düzenlediği toplantılar, akademik ödüller, idari ve danışmanlık görevleri, dernek üyelikleri.
• Muayene adresi ve hasta kabul saatleri.

Tek koşul, bunların doğru ve abartısız sunulması. Madde 5/1-ğ, araştırma sonuçlarının ve istatistiklerin "gerçekte olduklarından farklı sonuçlar doğuracak biçimde" sunulmasını da yasaklıyor.

Hangi paylaşımlar açıkça yasak?

Madde 5'in birinci fıkrası tek tek sayıyor:

• Kanıtlanmamış yöntemler (5/1-ç): Bilimsel ve klinik olarak kanıtlanmamış ya da Bakanlıkça tanımlanmamış yöntemlerle tedavi edildiğine dair ifade, hekim söylese bile yazılamaz.
• Sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı (5/1-d): 1219 sayılı Kanundaki ana dal ve yan dal uzmanlıkları dışında, sertifikaya dayanan uzmanlık unvanı kullanılamaz.
• Hasta teşekkürü ve memnuniyeti (5/1-e): Hasta veya yakınlarının teşekkür ya da memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılamaz.
• Yönlendirme (5/1-f, 5/1-g): Hastayı doğrudan ya da dolaylı biçimde bir hekime veya kuruluşa yönlendiren içerik olamaz.
• Üstünlük algısı, marka ve bağlantı (5/1-h): Cihaz, ürün ya da hizmetin diğerlerinden üstün olduğu algısı yaratılamaz; firma, ürün veya marka tanıtımı yapılamaz, internet bağlantısı verilemez.
• Çekiliş, hediye (5/1-l) ve ücret, indirim, kampanya, promosyon (5/1-m).

Şu cümle yerine bu cümle

Son satırdaki ayrım ince ama önemli: adres ve saat bilgisi tanıtımın parçası, "hemen yazın" çağrısı ise yönlendirme.

Sponsorlu reklam serbest mi?

Hayır, iki dar istisna dışında.

Madde 5/1-i, sağlık tesislerinin ve meslek mensuplarının sosyal medya ve arama motorlarında ücretli, sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla kayıt yaptırabileceğini söylüyor. Görsel içerikler için 7/1-j ayrıca sponsorlu ya da ücretli yayını yasaklıyor.

İstisnalar:

• Yeni açılan sağlık tesisi (5/1-j): Açılış tarihinden itibaren bir ay boyunca, yönetmeliğe uygun olmak kaydıyla sponsorlu tanıtım yapabilir. Bakanlıkça kabul edilen yeni tıp teknolojilerine ilişkin tanıtıma da bu bent kapsamında izin verilebilir.
• Uluslararası sağlık turizmi (md. 8): Yurt dışına yönelik ayrı hesap veya sitede, Türkçe hariç dillerde, hedef kitle yurt içi seçilmeden ve otomatik hedeflemeler kapatılarak sponsorlu içerik yayımlanabilir.

Bireysel hekim hesabı için pratik sonuç: gönderiyi öne çıkar düğmesi kullanılmaz.

Öncesi-sonrası görseli tamamen yasak mı?

Hayır. Metin bunu tam yasak olarak değil, ağır şartlara bağlı bir izin olarak düzenliyor. Bu yüzden gri alanın başında duruyor.

Madde 7'ye göre öncesi-sonrası görsel ancak şu şartların hepsi sağlanırsa kullanılabilir:

• Hastanın Ek-1'deki Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu ile açık rızası (7/1-b); rıza her an, şartsız geri çekilebilir (7/1-c).
• Rıza karşılığında ödeme, indirim veya hediye yok (7/1-d).
• Aynı ortam ve teknik şartlarda çekim; işlem tarihi ve görüntüleme tarihleri görselin üzerinde (7/1-f).
• Sonradan teknolojik düzeltme yok, yanıltıcı makyaj yok (7/1-e).
• Görselin hekime ve gerçek hastaya mı ait olduğu, alıntıysa kaynağı belirtilmiş (7/1-g).
• Yorum, beğeni ve yeniden paylaşım kapalı (7/1-ğ).
• Sponsorlu yayın yok (7/1-j).
• Ameliyat ya da girişim anına ait hasta görüntüsü yok (7/1-h).
• Yurt içi paylaşımlarda şu cümle görselde, kolay okunur biçimde: "Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir." (7/1-k)

Şartlardan biri eksikse paylaşım aykırıdır ve görsel içerik aykırılığı Ek-2'de daha yüksek oranla cezalandırılıyor. Bir iletişim sorumlusu için en güvenli soru şu: Bu görsel olmadan aynı bilgiyi verebilir miyim?

Hasta yorumları ne olacak?

İki ayrı kural üst üste biniyor.

Sağlık yönetmeliği, hasta teşekkürü üzerinden reklam niteliğinde paylaşımı yazılı ve görsel her mecrada yasaklıyor (5/1-e, 7/1-ğ). Bir teşekkür mesajının ekran görüntüsünü hikâyede paylaşmak bu kapsama giriyor.

1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren Ticari Reklam Yönetmeliği değişikliği ise tüketici değerlendirmelerine yeni kurallar getirdi: satın alma doğrulanamayan mecralardan alınan değerlendirmeler yayımlanamaz, değerlendirmeler en az bir yıl objektif sırayla yayımlanır, mevzuata aykırı sağlık beyanı içeren değerlendirmeler yayımlanamaz (md. 28/B). Bu kural genel ticari reklam içindir; sağlık hizmetinde hasta memnuniyeti zaten özel yönetmelikle kısıtlı olduğundan, "doğrulanmış yorumsa yayımlayabilirim" sonucu çıkmaz.

Unvan nasıl yazılmalı?

Sağlık yönetmeliği, ana dal ve yan dal uzmanlığı ile akademik unvanı tanıtımın parçası sayıyor (md. 4/1-ğ-2), sertifikaya dayalı uzmanlık unvanını yasaklıyor (5/1-d).

İkinci katman Ticaret Bakanlığı'ndan geldi. Ticari Reklam Yönetmeliği'nin 7. maddesinin beşinci fıkrasının (g) bendine "akademik ünvanlar" ibaresi eklendi (01/07/2026 tarihli değişiklik, md. 2). Yani akademik unvanın yanıltıcı kullanımı artık genel reklam mevzuatında da açıkça anılıyor.

Uygulamada: profil adında, biyografide ve görsel üzerinde yalnız tescilli unvan. "Doç. Dr." ya da "Prof. Dr." yazılıyorsa güncel ve doğru olmalı.

İhlalin bedeli ne?

Yaptırım, ihlali yapanın kim olduğuna göre değişiyor (md. 12).

Sağlık tesisleri için Ek-2'deki İdari Yaptırım Formu uygulanıyor:

• Madde 5 (temel ilkeler) aykırılığında ilk tespit: 100.000 TL'den az olmamak üzere tesisin bir önceki ay brüt hizmet gelirinin yüzde biri oranında para cezası ve 30 gün düzeltme süresi.
• Madde 7 (görsel içerik) aykırılığında ilk tespit: aynı taban, yüzde iki oranı.
• İkinci tespit: ceza bir kat artırılır, 15 gün süre verilir.
• Üçüncü tespit: tesisin poliklinik faaliyeti 2 gün durdurulur.

Ek-2'nin açıklamasına göre maktu tutarlar her yıl yeniden değerleme oranıyla artırılıyor.

Serbest çalışmayan hekim için 1219 sayılı Kanunun 27 ve 44. maddeleri uygulanıyor; çalıştığı kamu kurumuna ve bağlı olduğu meslek kuruluşuna disiplin bildirimi yapılıyor (12/1-c).

Reklam Kurulu devreye girdiğinde dayanak 6502 sayılı Kanun. 61. maddeye aykırı reklamda 77/12 uygulanıyor; 2026 tutarları internet yoluyla gerçekleşen aykırılık için 1.083.706 TL ile 10.837.065 TL, ülke genelinde yayın yapan televizyon için 3.991.652 TL ile 39.916.524 TL arasında (Resmî Gazete 23/12/2025, sayı 33116).

Yarın sabah ne yapılmalı?

Hesaba bir kez, bu sırayla bakın:

1. Profil adı ve biyografi: yalnız tescilli unvan, üstünlük ifadesi yok.
2. Sabitlenmiş gönderiler ve öne çıkan hikâyeler: teşekkür mesajı, indirim, kampanya yok.
3. Görselli paylaşımlar: öncesi-sonrası varsa dokuz şartın her biri tek tek kontrol.
4. Açıklamalar ve bağlantılar: marka, ürün bağlantısı, "hemen yazın" çağrısı yok.
5. Reklam hesabı: sponsorlu yayın kapalı.

Hastane ve muayenehane iletişim ekipleri için kurum içi eğitim ya da paylaşım arşivi değerlendirmesi konusunda yazabilirsiniz: asumanugurtv@gmail.com