Hizmetler

Sağlık iletişimi danışmanlığı, medya danışmanlığı ve eğitimler

Sağlığı doğru anlatmak bir beceri; öğretilebilir. Sağlık iletişimini üç kolda yürütüyorum: kurumlara danışmanlık, ekiplere eğitim ve kendi kanalımda yayıncılık. Hepsinin ortak noktası, söylenenin hem 12 Kasım 2025'te yürürlüğe giren Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'e hem de hastanın anlayışına uygun olması. Hukuki görüş vermiyorum; metnin iletişim ve habercilik tarafını kuruyorum.

Kimlerle çalışıyorum

  • Hastaneler ve sağlık grupları
  • Hekimler
  • Kongre organizatörleri
  • Sağlık yöneticileri ve iletişim ekipleri

Hastaneler, sağlık grupları ve muayenehaneler için

Sağlık iletişimi danışmanlığı

Bir sağlık kurumunun yayımladığı her metin, aynı anda iki soruya cevap vermek zorunda: Mevzuata uygun mu, hasta anlıyor mu? Sağlık iletişimi danışmanlığında kurumun web sitesindeki, sosyal medyasındaki ve basın bültenlerindeki metinleri bu iki soruyla gözden geçiriyoruz. Ardından kurumun kendi dilini ve onay akışını kuruyoruz: metni kim yazar, kim kontrol eder, kim onaylar. Yönetmelik, aykırı içeriği yapanla paylaşanı aynı derecede sorumlu tutuyor (md. 5/2). Bu yüzden onay akışı bir tercih değil, korunma yolu. Kriz anında ilk açıklamanın kimden, hangi sırayla ve hangi dille çıkacağı da bu çalışmanın parçası.

  • Kurumsal iletişim dilinin ve yayın akışının kurulması
  • Web, sosyal medya ve basın metinlerinin mevzuat kontrolü
  • Kriz iletişimi planı ve açıklama sırası
  • İçerik onay akışı: kim yazar, kim kontrol eder, kim onaylar

Hekimler ve sağlık yöneticileri için

Medya danışmanlığı

Bir muhabir aradığında, bir programa davet edildiğinizde ya da canlı yayına bağlanacağınızda hazırlığın çoğu yayından önce yapılır. Medya danışmanlığında röportajın ana mesajını, kaçınılması gereken ifadeleri ve hastanın anlayacağı örnekleri birlikte belirliyoruz. Kamera karşısında kısa ve anlaşılır konuşmayı provayla çalışıyoruz. Yönetmeliğe göre radyo ve televizyon programlarında konuşan sağlık meslek mensupları, programdan önce Ek-3'teki taahhütnameyi iki nüsha imzalıyor (md. 9). Bu taahhüdün ne anlama geldiğini bilmek, ekranda söylenecek her cümleyi değiştirir. Basın açıklaması ve bülten metinleri de bu kolda hazırlanır; röportajdan sonra yayımlanan haberin kontrolü ve gerekirse düzeltme talebinin dili de çalışmanın parçasıdır.

  • Röportaj ve program öncesi hazırlık
  • Canlı yayın provası ve kamera karşısında konuşma
  • Basın açıklaması ve bülten metinleri
  • Söylenmemesi gerekenin önceden belirlenmesi

Hekimler ve kurumlar için

YouTube kanalı ve sosyal medya yönetimi

Kendi kanalımda "Asuman Uğur ile İyi Doktor" ve "Asuman Uğur ile İyi Eğitim" programlarını yürütüyorum. Bir hekim ya da kurum kanalı kurarken de aynı soruları soruyoruz: Program hangi soruya cevap veriyor, konuk nasıl hazırlanır, başlık ve kapak bilgilendirme sınırında mı kalıyor? Yönetmelik, hastayı belirli bir hekime veya kuruma yönlendiren içeriği (md. 5/1-f) ve hasta teşekkürü üzerinden reklam niteliğinde paylaşımı (md. 5/1-e) yasaklıyor. Kanal formatı, bölüm planı, açıklama metinleri ve yayın takvimi bu çerçevede kuruluyor. Amaç izlenmek kadar, izleyene doğru bilgiyi kaynağıyla vermek.

  • Kanal ve program formatının kurgusu
  • Bölüm planı, soru seçimi ve konuk hazırlığı
  • Başlık, kapak ve açıklama metinlerinde mevzuata uygun dil
  • Yayın takvimi

İletişim ekipleri, hekimler ve muhabirler için

Eğitimler ve atölyeler

Kuruma özel eğitimler yarım ya da tam gün sürer; başlık ve içerik kurumun ihtiyacına göre kurulur. Başlıca konular: hastanede kriz iletişimi, hekimler için medya eğitimi, sağlık tanıtım mevzuatı, kurum içi haber üretimi, kongre programı danışmanlığı ve sağlık haberciliği atölyesi. Her başlık güncel mevzuat maddeleri, kamuya açık kurul kararları ve Sağlık Haberciliği Kılavuzu'ndaki örnekler üzerinden işlenir. Katılımcı eğitimden, ertesi gün kendi metnine uygulayabileceği bir kontrol listesiyle ayrılır. Muhabir ve editörlere yönelik atölyelerde kaynak doğrulama, veri okuma ve unvanların doğru yazımı çalışılır.

  • Hastanede kriz iletişimi
  • Hekimler için medya eğitimi
  • Sağlık tanıtım mevzuatı
  • Kurum içi haber üretimi
  • Kongre programı danışmanlığı
  • Sağlık haberciliği atölyesi

Kongreler, paneller ve üniversiteler için

Konuşmalar ve dersler

İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi, Bezmialem, İstinye, Bilim ve İstanbul Sağlık ve Teknoloji üniversitelerinde sağlık iletişimi, sağlık yayıncılığı, sağlık ve medya, sağlık okuryazarlığı ve sağlık yönetimi alanlarında dersler verdim. Kongre ve sempozyumlarda konuşma, panel moderasyonu ve seminer taleplerini bu birikimle karşılıyorum. Konuşmalar dinleyiciye göre kurulur. Hekimlere medya ile ilişki, iletişim ekiplerine mevzuat ve haber dili, öğrencilere sağlık yayıncılığının temel ilkeleri anlatılır. Her konuşmada anlatılanın dayanağı açıkça söylenir: mevzuat maddesi, kılavuz bölümü ya da yayımlanmış kaynak. Program, süre ve tarih için doğrudan yazabilirsiniz.

  • Kongre ve sempozyum konuşmaları
  • Panel moderasyonu
  • Üniversite dersleri ve seminerler

Nasıl çalışıyoruz?

01

Ön görüşme

Kurumun ya da ekibin ihtiyacını ve zamanlamayı konuşuyoruz.

02

Mevcut durum

Yayındaki metinler, geçmiş basın çıkışları ve ekip yapısı inceleniyor.

03

Program

Danışmanlık planı ya da eğitim programı kuruma özel hazırlanıyor.

04

Uygulama

Eğitim, metin kontrolü ya da yayın; ardından kısa bir değerlendirme.

Çalışma ilkesi

Sağlık alanındaki her tanıtım ve haber metni, Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete, 12.11.2025, sayı 33075) ve ticari reklam mevzuatı gözetilerek hazırlanır. Tedavi vaadi, hasta yorumu ve yönlendirici ifade yer almaz. Danışmanlık hukuki görüş yerine geçmez.

Sık sorulan sorular

Kurumunuza ya da kongrenize davet edin; ekibinizin dilini birlikte kuralım.

Program içeriği, süre ve tarih için doğrudan yazabilirsiniz.

asumanugurtv@gmail.com